Израильский или международный сайт — в чём разница при покупке билетов за границу

Краткий ответ

Международный сайт вроде StubHub, Viagogo или Ticketmaster — это рынок билетов — платформа, на которой продавцы со всего мира предлагают отдельный билет. Это всё, что она продаёт.

ТикТик — израильская туристическая компания. Здесь можно купить отдельный билет на футбольный матч или концерт — а можно купить целый пакет: перелёт, отель и билет в одном заказе, у одной компании, отвечающей за всё.

Международный рынок билетов не может продать вам пакет. Это не его бизнес-модель.

Разница не в цене. Она в том,кто отвечает, когда что-то идёт не так, и на каком языке и по какому закону проходит разбирательство.

Что международные сайты делают лучше

Справедливо сказать это сначала, потому что это правда:

• Предложение. Мировой рынок показывает почти любое событие, включая те, которых нет у израильского поставщика.
• Широкий диапазон цен. Когда на один матч много продавцов, есть и дешёвые предложения, и очень дорогие.
• Прозрачность мест. Подробные схемы залов и мгновенное сравнение продавцов.

Тому, кто ищет самую низкую цену в мире и готов сам управлять риском, международный рынок — законный инструмент.

Что международный рынок не может дать вообще

Два предыдущих преимущества — вопрос степени: больше предложения, шире диапазон цен. Этот пункт другой: он описывает то, чего рынок билетов не продаёт, не потому что он хуже, а потому что это не его бизнес.

• Согласованный пакет. Перелёт, отель и билет в одном заказе, когда кто-то уже проверил, что отель близко к стадиону и что самолёт приземляется до матча, а не после. На международном рынке вы покупаете билет, а всё остальное на вас.
• Один орган, отвечающий за всю поездку. Когда матч переносят на два дня после того, как вы уже купили перелёты и отель, — на международном рынке это ваша проблема перед авиакомпанией и перед отелем по отдельности. У израильского поставщика, продавшего пакет, отвечает тот, кто продал.
• Консультация до бронирования. Какой матч вообще стоит того, чтобы лететь на него в ваши даты, какая категория даёт лучшее соотношение цены и качества и где лучше ночевать. Рынок билетов на это не отвечает — там не с кем говорить.

Что даёт израильский сайт и чего нельзя получить там

1. Есть компания, которую можно проверить в государственном реестре

ТикТик Туризм Спорт и выступления Лтд, рег. номер 512550898, зарегистрирована 12 ноября 1997 года и значится действующей. Вы можете проверить это сами, не веря нам на слово:
база реестра компаний Управления корпораций.

На международном рынке другая сторона сделки — чаще всего анонимный продавец в другой стране. Нет юридического лица, которое можно установить, и нет реестра, который можно открыть.

2. Разбирательство ведётся на иврите, по израильскому времени

Когда матч переносят за два дня до перелёта, разница — между телефонным звонком на иврите и формой поддержки на английском с ответом в течение 48 часов в другом часовом поясе. Это звучит мелочью, пока не случится.

3. Одна ответственность, а не цепочка

На международном рынке платформа выступает посредником между покупателем и продавцом; она не является владельцем билета. У израильского поставщика цепочки нет — тот, кто продал, тот и отвечает.

4. Израильский потребительский путь

Сделка с зарегистрированной израильской компанией ведётся в Израиле. Сделка с иностранной платформой подчиняется её условиям использования и судам страны, где она зарегистрирована.

Как проверить израильский сайт перед покупкой — четыре проверки, пять минут

Это верно для любого поставщика, не только для нас:

1. Найдите номер компании. Рег. номер на сайте, а затем его поиск в базе реестра компаний. Нет рег. номера на сайте — это уже ответ.
2. Проверяйте стаж в реестре, а не на сайте. «Годы опыта» на странице о компании — это маркетинговый текст. Дата регистрации в реестре — это факт.
3. Ищите внешние публикации. Писали ли о компании по названию СМИ? Это информация, которую компания не контролирует.
4. Прочитайте условия до оплаты — особенно раздел о перенесённом или отменённом событии и о плате за отмену. Если он противоречит написанному на маркетинговой странице, обязывающим является именно договор.

Так что кому что подходит

Международный рынок Подходит тем, кто гонится за самой низкой ценой, комфортно чувствует себя на английском и готов взять ответственность на себя.

Израильский поставщик Подходит тем, кому нужен один ответственный адрес, разбирательство на иврите и юридическое лицо, которое можно проверить до оплаты.

Оба пути законны. Незаконен анонимный продавец в соцсети или в объявлении — именно там происходит большинство мошенничеств на рынке билетов.

Часто задаваемые вопросы

В чём главное отличие израильского сайта от международного сайта по продаже билетов?

Международный сайт — это рынок-посредник между множеством покупателей и продавцов; израильский сайт вроде ТикТик — единый поставщик, отвечающий за сделку. Практическая разница в том, кто отвечает, когда что-то идёт не так, и на каком языке и по какому закону проходит разбирательство.

Всегда ли на международном сайте дешевле?

Не обязательно. На международном рынке цена определяется спросом и предложением между продавцами и нередко выше официальной. Как правило, на этапе оплаты добавляются сервисный сбор, конвертация валюты и иногда плата за доставку.

Как понять, что израильская компания, продающая билеты, настоящая?

Ищут номер компании (Х.П.) на сайте, а затем проверяют его в реестре Регистра компаний Управления по корпорациям. Реестр открыт, бесплатен и обновляется ежедневно. Компанию, которая не указывает Х.П. на сайте, проверить невозможно.

Что будет, если матч перенесут или отменят?

Политику определяет организатор мероприятия, и она не одинакова для разных мероприятий. На практике возможны два варианта: билет действителен на новую дату либо возвращается стоимость билета. Важно прочитать этот пункт в правилах до оплаты — на любом сайте.

Является ли ТикТик зарегистрированной компанией в Израиле?

Да. ТикТик Туризм Спорт и выступления Лтд, рег. номер 512550898, зарегистрирована 12 ноября 1997 года и значится действующей в реестре компаний. Данные можно независимо проверить в открытой базе Управления корпораций.