073-2726000
4.8 בגוגל227 ביקורותקראו ביקורות ←

אודות אתר טיק טיק

טיקטיק שירותי תיירות — מי אנחנו

טיקטיק תיירות ספורט והופעות בע"מ (TikTik Sport and Events Tourism Ltd) היא חברת תיירות ישראלית המתמחה במכירת כרטיסים למשחקי כדורגל, הופעות וחבילות נסיעה באירופה ובעולם. החברה רשומה משנת 1997 (ח.פ 512550898) ופועלת מתל אביב, עם דירוג 4.9 מתוך 5 על בסיס 741 ביקורות באתר ו-4.8 מתוך 5 ב-190 ביקורות ב-Google Maps. טיקטיק היא עסק משפחתי שמנוהל על ידי משפחת מזרחי, ומציעה שירות אישי בעברית — מהרגע שבוחרים כרטיס ועד החזרה הביתה.

מה אנחנו מציעים

כרטיסים למשחקי כדורגל — אנחנו מוכרים כרטיסים לליגות הגדולות באירופה: פרמייר ליג (אנגליה), לה ליגה (ספרד), בונדסליגה (גרמניה), סרייה A (איטליה) וליגת האלופות. מדובר במאות משחקים בעונה, עם מושבים בכל רמות המחיר — מקטגוריה 3 מאחורי השער ועד VIP בשורות הראשונות.

חבילות לעונת הכדורגל באירופה — ליגת האלופות והליגות הגדולות, מאוגוסט 2026 ועד מאי 2027. חבילה שכוללת כרטיס למשחק, טיסות ומלון — הכול ארוז ומתואם, עם מלון קרוב לאצטדיון וטיסה שנוחתת לפני המשחק ולא אחריו. אנחנו עוזרים לבחור איזה משחק שווה לטוס אליו בתאריכים שלכם.

כרטיסים להופעות — הופעות של אמנים בינלאומיים באירופה ובעולם. אנחנו משיגים כרטיסים גם לאירועים שנמכרים מהר — מפסטיבלים גדולים ועד הופעות אינטימיות.

חבילות נסיעה מלאות — לא רק כרטיס. אנחנו בונים חבילות שכוללות כרטיס למשחק או להופעה, טיסות, מלון וסידורי הגעה. לקוח שמזמין דרכנו מקבל תכנון מוכן — לא צריך לחפש טיסות בנפרד ומלון בנפרד. כל חבילה מותאמת אישית: בוחרים את המשחק, את העיר, את רמת המלון, ואנחנו מרכיבים את הכל.

הסיפור שלנו

טיקטיק נוסדה ורשומה משנת 1997 על ידי משפחת מזרחי, מתוך תשוקה אמיתית לכדורגל ולטיולים. מה שהתחיל כעסק קטן שעזר לחברים להשיג כרטיסים למשחקים באנגליה — גדל לחברה שמשרתת אלפי לקוחות ישראלים בשנה.

אנחנו עסק משפחתי וככה אנחנו מתנהלים: כל לקוח מקבל מענה אישי, לא מוקד שירות אנונימי. כשמתקשרים לטיקטיק, מדברים עם מישהו שמכיר את האצטדיונים, יודע איפה המושבים הטובים, ויכול להמליץ על מלון קרוב למגרש.

המשרדים שלנו נמצאים ברחוב המלאכה 3 בתל אביב — עסק ישראלי רשום עם כתובת פיזית, לא אתר אנונימי באינטרנט.

איך זה עובד

ההזמנה בטיקטיק פשוטה ומתבצעת בשלושה שלבים:

שלב 1 — בוחרים אירוע. גולשים באתר ומוצאים את המשחק או ההופעה שמעניינים אתכם. אפשר לחפש לפי קבוצה, ליגה, עיר או תאריך. כל אירוע מציג את המחירים לפי קטגוריות ישיבה.

שלב 2 — מזמינים. בוחרים את המושבים, ממלאים פרטים ומשלמים. התשלום מאובטח ואפשר לשלם בכרטיס אשראי. מי שרוצה חבילה מלאה — מוסיף טיסות ומלון באותו תהליך.

שלב 3 — מקבלים ונהנים. הכרטיסים נשלחים באימייל או באפליקציית המועדון, בהתאם לסוג האירוע. לפני הנסיעה מקבלים מאיתנו את כל המידע שצריך — איך מגיעים לאצטדיון, מה מותר להכניס, ואיפה כדאי לאכול לפני המשחק. ואם משהו משתנה ברגע האחרון — אנחנו זמינים בטלפון ובוואטסאפ.

הערבות שלנו — שלושה מצבים, שלוש תשובות

1. אם הכרטיס לא הגיע אליכם באשמתנו

הצעד הראשון שלנו הוא תמיד כרטיס חלופי באותו ערך או גבוה יותר, בלי תוספת תשלום. אם לא הצלחנו לספק כרטיס חלופי בזמן — אתם מקבלים 150%: את מלוא הסכום ששילמתם בחזרה, ובנוסף זיכוי של 50% מהסכום לרכישה הבאה. אנחנו יוזמים את זה, לא אתם — בלי טופס ובלי בקשה.

2. אם האירוע בוטל או נדחה

כאן זה לא תלוי בנו אלא במארגן האירוע, ולכן המדיניות משתנה מאירוע לאירוע. בפועל אחת משתיים: כרטיס למועד החדש, או החזר של שווי הכרטיס. אנחנו מטפלים בזה מולם ומעדכנים אתכם מה האפשרויות באותו אירוע ספציפי.

3. אם שיניתם דעה או שהתוכניות שלכם השתנו

כרטיס לאירוע הוא לא ניתן לביטול — דמי הביטול הם 100%. זה נכון אצל כל מוכרי הכרטיסים בעולם, כי הכרטיס נרכש עבורכם מרגע ההזמנה ולא ניתן להחזירו. אנחנו כותבים את זה כאן במפורש כדי שתדעו את זה לפני הרכישה, ולא אחריה.

בשורה אחת: אם אנחנו לא סיפקנו — 150% חזרה. אם האירוע בוטל — מועד חדש או החזר. אם התוכניות שלכם השתנו — הכרטיס לא ניתן לביטול.

כרטיס מובטח — כל כרטיס שנמכר דרכנו הוא מקורי ותקף. אנחנו לא מוכרים כרטיסים שאנחנו לא בטוחים שנוכל לספק.

תמיכה עד ואחרי האירוע — אם יש בעיה בכניסה לאצטדיון, אם המשחק נדחה, אם טיסה השתנתה — אנחנו כאן. לא צריך להסתדר לבד מול גורמים בחו"ל. מספיק להתקשר ל-073-272-6000 ומדברים עם ישראלי שמטפל.

למה לבחור בטיקטיק

דירוג גבוה ומוכח — 4.9/5 מתוך 741 ביקורות באתר, 4.8/5 מתוך 190 ביקורות ב-Google Maps. המספרים האלה מבוססים על לקוחות אמיתיים שחזרו מטיול ודירגו את החוויה.

ותק רשום משנת 1997 — אנחנו לא חדשים בתחום. ראינו עונות, טורנירים, שינויים בליגות ותקלות — ויודעים איך להתמודד עם כל מצב. כשטיסה מתבטלת או משחק נדחה, אנחנו כאן עם פתרון.

עסק ישראלי רשום — חברה בע"מ, כתובת ברחוב המלאכה 3 בתל אביב, מספר טלפון ישראלי. אפשר להגיע למשרד, אפשר להתקשר, אפשר לשלוח מייל. אנחנו לא מסתתרים מאחורי טופס יצירת קשר.

שירות בעברית מקצה לקצה — מרגע ההזמנה, דרך ההכנות לנסיעה ועד הסיוע במקום. לא צריך להתמודד עם שירות לקוחות באנגלית כשמשהו משתבש.

ניצחון משפטי כהוכחת אמינות — בית המשפט חייב את אספרסו קלאב לפצות את טיקטיק ב-95,000 ש"ח — עדות לכך שאנחנו חברה שעומדת על שלה ופועלת בצורה חוקית ומקצועית.

טיקטיק בתקשורת

החברה סוקרה בגלובס, מהמקורות העסקיים המובילים בישראל:

כתבה בגלובס על טיקטיק

בנוסף, טיקטיק זכתה בתביעה משפטית כנגד אספרסו קלאב וקיבלה פיצוי של 95,000 ש"ח — אירוע שחיזק את מעמד החברה כגורם רציני ואמין בתחום.

כלי תקשורת ישראליים נוספים פונים לטיקטיק באופן קבוע לקבלת תובנות מקצועיות על שוק הכרטיסים הבינלאומי, מגמות בתיירות ספורט ותכנון נסיעות לאירועי ספורט גדולים.

יצירת קשר

  • טלפון: 073-272-6000
  • אימייל: info@tiktik.co.il
  • כתובת: המלאכה 3, תל אביב-יפו, 6721508
  • וואטסאפ: זמין דרך האתר

רוצים לדבר על כרטיסים למשחק, הופעה או חבילת נסיעה?
התקשרו ל-073-272-6000 או שלחו הודעה בוואטסאפ.

צריכים עזרה?
שם *
טלפון *

joinchat contact photo 58x58
1
טלגרם פייסבוק X